Feedback, to co najważniejsze!

Mawia się, że konflikt to za późno dana informacja zwrotna. Choć feedback nic nie kosztuje, dla wielu osób pozostaje trudnym, omijanym tematem.  Dlaczego? Często z obawy o to, jak to zabrzmi. Czasami, bo nie wiadomo, jak druga strona zareaguje. Bywa też, że z obawy, że informacja zwrotna nic nie zmieni, a tylko popsuje relacje.

Dobrze udzielana udzielana informacja zwrotna buduje poczucie bezpieczeństwa. Zaspokaja potrzebę przynależności i bycia zauważonym. Pomaga wzrastać. Jest podstawowym narzędziem wywierania wpływu na innych, nie poprzez kontrolę, a poprzez kontakt.

Kluczowe jest jednak, by robić to prawidłowo. Subtelne różnice w komunikacji, dają drastycznie różne rezultaty. Ten e-book powstał po to, by dać Ci narzędzia, byś umiał, umiała dawać feedback we właściwy, naturalny sposób.

Dla kogo jest ta publikacja?

• Dla osób, które pracują z ludźmi: bez względu na to, czy formalnie zarządzają, czy po prostu są częścią zespołu.
• Dla tych, którzy chcą mówić o swoich oczekiwaniach z większą jasnością.
• Dla tych, którzy czują napięcie w trudnych rozmowach i chcieliby poczuć się w nich pewniej.
• Dla tych, którzy wierzą, że dobra współpraca nie opiera się na domyślaniu, ale obawiają się, że wyrażanie się wprost może przekraczać granice i ranić innych.

W środku odnajdziesz:

• Konkretny model rozmowy, który możesz dopasować do siebie.
• Przykłady komunikatów.
• Listy emocji i potrzeb, które wspierają jasność przekazu.
• Pytania do autoanalizy i refleksji.

Ten materiał możesz wykorzystać niezależnie od tego, gdzie jesteś w strukturze organizacji. Sprawdzi się w rozmowie z kolegą, koleżanką z zespołu, podwładnym, podwładną, szefem, szefową.

36 stron praktycznej treści do wykorzystania od razu w działaniu.